Conditions générales de vente

Défauts et retours

Tissus Européa garantit la satisfaction de ses clients. C’est pour cela qu’à la moindre insatisfaction justifiée, trois possibilités s’offrent à vous :

Remboursement
Échange avec un tissu de même valeur
Renvoi du même tissu

Par contre, le transport est à la charge du client.

Paiement

Les différentes façons de paiement sont les suivantes:

Visa
Mastercard
Virement Interac (Le virement doit être fait juste après la commande sinon celle-ci sera annulée.
Seezle
Paypal
Cash

Livraison

Le temps de préparation des commandes se situe entre 24hrs et 48 hrs si tous les tissus sont en stock.

Tissus Européa livre partout dans le monde. Hors Canada, veuillez me contacter afin de vous fournir le montant de la livraison.

La livraison est gratuite à partir de 175$ avant taxes au Québec et en Ontario.

Ci-dessous, les détails des coûts de livraison, selon le lieu de destination :

Québec

5.5$ CAN par Poste Canada pour 0.5 m de tissu (Aucun numéro de suivi)
8$ CAN par Purolator entre 0.5 m et 1 m de tissu (Avec numéro de suivi avec ou sans signature)
11,75$ CAN par Purolator entre 1.5 m et 15 m de tissu (Avec numéro de suivi avec ou sans signature)

Ontario

11,75$ CAN par GLS entre 0.5 m et 6 m de tissu (Avec numéro de suivi)
25$ CAN par Poste Canada entre 6 m à illimité. (Avec numéro de suivi)

Canada Autre que Québec et Ontario :

25$ CAN par Poste Canada entre 0.5 m à illimité. (Avec numéro de suivi)

États-Unis

45$ CAN par Poste Canada entre 0.5 m à illimité. (Avec numéro de suivi)

Programme de récompense

Les points s’accumulent de la façon suivante :

1 point : Lors de votre inscription à la Newsletter.
1 point : par tranche de 50$ CAD d’achat avant taxes.

Les points acquis vous donnent droit aux remises ci-dessous :

À 3 points : livraison gratuite
À 4 points : vous recevrez 5% sur votre commande
À 8 points : vous recevrez 10% sur votre commande
À 12 points : vous recevrez 15% sur votre commande
À 20 points : vous recevrez 20% sur votre commande

Les points s’accumulent jusqu’à 20 points soit une remise de 20%.

Anniversaire

À votre anniversaire, Tissus Européa vous offre 10% que vous recevrez par courriel 7 jours avant. Cette offre est valable 1 mois après la date de votre anniversaire